よくあるご質問

ご契約・各種手続きについて

途中でプランの変更はできますか
随時、受け付けております。担当者にいつでもお申し付けください!
お支払方法を教えて下さい
銀行振り込みまたはクレジットでのお支払をお願いいたします。
契約期間は
一年間契約です。契約期間中に買い手が見つかることや、家族が使用することになったなどさまざまな理由があると思いますのでいつでも中途解約が可能です。その際は月割りでご返金という形にさせていただいております。違約金などはありませんのでご安心ください。
どういう流れで契約しますか
空き家の所在地にてお客様と現状確認を済まし、今後のプランについてカウンセリングを行い契約の手続きをさせていただくという流れになります。

空き家の今後について

空き家を将来的にどうするか相談にのってもらえますか
空き家管理プログレスではお悩み期間中のみでもしっかり管理を承ります。またゲストハウスや不動産整理サービスも行っておりますので、売買や民宿サービスなどの空き家の将来の悩みごとを専任の空き家管理士がご相談にのります。小さな事でもお気軽にご相談ください。

空き家の状況について

郵便物を転送してもらえますか
かしこまりました!ポストの中を整理し、チラシなどは処分し郵便物をお客様のところへ転送させていただくオプションメニューがございますのでご安心ください!
荷物はおきっぱなしで大丈夫ですか
貴重品や危険物でなければそのまま置いておいていただいて大丈夫ですが、盗難や紛失などの責任は負いかねますので、ご了承ください。不用品などございましたら回収・処分・遺品整理なども空き家管理プログレスで行っておりますので、お気軽にご相談ください!
ガス・水道・電気などどうしたらいいですか
ガス栓につきましては閉栓の手続きをお願いしております。水道・電気は、おつけいただくオプションによって作業上必要となる場合がございますので適宜、担当のものが判断しご契約をお願いする場合がございます。

空き家管理について

管理してくれる頻度はどのくらいですか
月1回、2回、4回とプランをご用意しております。プランの詳細ページに記載しておりますのでじっくりご検討ください。
100円管理プランだけで十分ですか
現在の法律では老朽化などで危険を及ぼす可能性のある空き家は行政から取り壊しの命令がでる場合があります。そういったことにならないように100円管理プランでは外側を中心に管理します。将来的に使用することをお考えの方はオプションでしっかり管理プランをおつけいただくのがおススメです。
ついでに近隣からのクレームも対応してくれませんか
はい、承ります!お客様からの意外に多いご要望ですので、空き家管理プログレスでは100円管理プランにクレーム対応もしっかりおつけしております。
マンションの空き家は管理してくれますか
申し訳ございませんが、一戸建てや店舗などに限定させていただいております。
所有の空き家が遠方なのですが対応してくれますか
ご安心ください。お客様の選任の担当者が毎月しっかり責任をもってサポートさせていただきます。遠方の方は現状の様子も気になられると思いますので、写真つきの報告書をメールや郵送でお送りいたします。

サービスプラン

空き家でお困りの方、空き家をどうにかしたい方 いつでもお気軽にご相談ください!

  • 電話番号0120-907-311
  • メールでのご相談